Inclusion en entreprise : 3 profils à développer dans les métiers tech

L'inclusion et la diversité sont deux enjeux majeurs des entreprises, car elles contribuent à la création d'un environnement de travail sain, stable et équitable. Pourtant, de gros progrès sont encore à faire pour arriver à un tel équilibre, et le monde de la tech n'est pas épargné. Voyons alors quels sont les 3 profils à développer dans le secteur de la tech, pour un environnement de travail inclusif.

Une entreprise inclusive est une entreprise qui met un point d'honneur à promouvoir et favoriser la diversité et la pluralité des profils au sein de ses équipes de collaborateurs à travers différentes actions. Les ressources humaines visent à créer un environnement de travail où tout le monde à sa chance, quelle que soit l'origine, la religion, la culture, l'âge, le sexe, ou même l'orientation sexuelle.

Finalement, l'approche de la diversité et de l'inclusion (D&I) rejette tous les préjugés que l'on peut avoir sur des minorités, et accepte les différences en mettant en place des dispositifs facilitant l'adaptation et l'intégration de tous.

Il n'est pas toujours simple de reconnaître une entreprise qui pratique l'inclusion, mais vous pouvez vous poser certaines questions qui vous aideront à mieux comprendre la politique d'inclusion d'une entreprise et sa démarche RSE :

• Est-ce que la politique de non-discrimination est appliquée et clairement définie ?
• Est-ce que les profils sont variés au sein de la société ?
• Est-ce des aménagements sont prévus en cas de besoin spécifique d'un salarié ?
• Est-ce que le personnel est sensibilisé à l'inclusion ?
• Est-ce que l'accent est mis sur l'épanouissement professionnel des salariés ?

Bien souvent, l'industrie de la technologie est perçue comme étant dominée par des hommes, et notamment des hommes blancs. Cela peut créer des obstacles à toutes les personnes issues d'un milieu sous-représenté. Alors, les entreprises de la tech doivent relever plusieurs défis pour une politique d'inclusion réussie :

• S'ouvrir à la diversité de genre, de handicap, d'origine (ethnique et raciale) et d'orientation sexuelle, pour n'exclure personne dans son organisation ;
• S'éloigner de la culture d'entreprise exclusive, afin que chaque professionnel se sente valorisé et intégré par les managers, mais aussi par tous les acteurs de l'entreprise ;
• Surmonter les biais inconscients et s'écarter des stéréotypes qui peuvent influencer les décisions inclusives de recrutement, mais aussi les évaluations et les promotions, afin que tout le monde, à aptitudes égales, dispose des mêmes chances de réussite et des mêmes opportunités.

Le défi majeur des entreprises de la tech est de créer un lieu de travail qui fait la promotion de l'équité, de l'égalité et de la diversité.

Au-delà du fait que la discrimination soit totalement interdite en France, cette politique exclusive peut avoir plusieurs impacts négatifs sur les collaborateurs, les clients, et donc sur l'entreprise.

• Tourner le dos à de grands talents qualifiés et compétents, en se laissant guider par des préjugés plus ou moins conscients ;
• Ternir l'image de marque de l'entreprise, en affichant des pratiques discriminatoires controversées ;
• Perdre des clients, soucieux de la réputation et des valeurs des entreprises qu'ils choisissent ;
• Se priver du pouvoir de la diversité, et prendre le risque de limiter la performance et le développement de l'entreprise ;
• Risquer des poursuites juridiques, car la discrimination est punie par la loi.

Si les discriminations au travail sont interdites, elles privent surtout les entreprises des nombreux avantages que peut offrir une belle diversité sociale et culturelle.

• De meilleurs résultats : il est prouvé qu'une entreprise avec des profils variés obtient de meilleurs résultats qu'une société exclusive. Cela s'explique par la complémentarité des idées, des points de vue et des esprits créatifs ;
• Une plus grande productivité : échanger avec des personnes différentes stimule la motivation, la créativité et l'engagement. Les équipes sont alors plus productives ;
• Plus de talents qualifiés et compétents : en ouvrant ses perspectives de recrutement, une entreprise ouvre également ses portes aux meilleurs talents, sans aucune restriction ;
• Une meilleure marque employeur : les candidats à un poste sont souvent plus sensibles à l'engagement et l'ouverture d'esprit de l'entreprise, et cela contribue à améliorer l'image de marque ;
• Une satisfaction client plus élevée : les consommateurs sont de plus en plus sensibles à certaines valeurs des entreprises, comme la diversité, la transparence ou le développement durable.

Le secteur de l'industrie des technologies fait partie des domaines où la discrimination est encore trop importante. Et l'exclusion est surtout liée à l'âge. En effet, la tech est très souvent associée à une population de jeunes salariés, même si, bien sûr, on y retrouve des professionnels de tout âge.

Cela s'explique par le fait que c'est un domaine en constante évolution. Alors, les aptitudes et les connaissances sont nouvelles et sans cesse renouvelées, ce qui suppose que ce sont de jeunes apprenants qui les maîtrisent. Cette mise à jour perpétuelle est presque incontournable pour rester concurrentiel sur le marché du travail, et c'est la raison pour laquelle on retrouve beaucoup de jeunes professionnels dans ce milieu de la tech.

Les jeunes sont également très attirés par les métiers de la technologie, car c'est un domaine innovant, offrant de multiples opportunités d'évoluer très rapidement.

Mais il faut aussi reconnaître que certains préjugés persistent sur le rapport des seniors avec les nouvelles technologies. On s'imagine qu'ils ne sont pas suffisamment informés ou curieux, et qu'ils ne suivent pas les évolutions du secteur. Ce sont des idées reçues, bien sûr !

Pourtant, les employeurs doivent être conscients que la diversité est importante, que ce soit en termes d'âge, de genre, d'origine, ou encore de handicap. Il faut de tout pour apporter de l'innovation et de la créativité dans un groupe.

Aujourd'hui, il faut reconnaître que l'accès au secteur de la tech est plus compliqué pour 3 types de personnes : les seniors, les personnes handicapées et les femmes.

Profil 1 : les femmes

Encore aujourd’hui, elles sont complètement sous-représentées dans le domaine de la tech. Cela pose un problème depuis plusieurs décennies, même s'il y a de nombreux efforts qui sont faits pour encourager les femmes à entrer dans les métiers de la tech. Mais ils restent insuffisants, et elles continuent d'être très minoritaires dans le secteur.

Les raisons à cela sont multiples, et beaucoup d'entre elles sont basées sur des stéréotypes et des préjugés. Ces barrières culturelles et historiques sont encore bien présentes, et on a encore du mal, aujourd'hui, à passer au travers.

Elles ont pourtant quelque chose à apporter à la tech, au même titre que les seniors et les personnes handicapées. Plus les professionnels seront variés dans les entreprises, plus l'environnement de travail sera propice à l'innovation, à l'ouverture d'esprit, à la créativité...

Il faut absolument encourager les femmes à poursuivre leur carrière dans la tech, et aller jusqu'au bout des choses, pour faire valoir leurs compétences et leurs capacités, mais aussi pour offrir une belle diversité en entreprise.

Profil 2 : les seniors

Les personnes plus âgées peuvent parfaitement être salariées dans le domaine de la tech, au même titre que n'importe quel professionnel et n'importe quel secteur professionnel. Mais, dans les faits, certaines idées reçues et habitudes de penser nous poussent à croire que la tech est plutôt réservée aux jeunes.

Pourtant, aujourd'hui, beaucoup de seniors s'intéressent à ce domaine, se forment et performent dans la tech. L'âge ne devrait pas être un frein à l'embauche, et les compétences et l'expérience doivent être au cœur des stratégies RH.

Il faut quand même comprendre que les personnes dites "âgées" peuvent apporter une perspective et une expérience différentes et précieuses au groupe, sans parler de tout le savoir-être acquis au fil de leur carrière, qui peut jouer en faveur du bien-être au travail de tous les collaborateurs.

Les salariés âgés rencontrent encore bien trop souvent des obstacles dans leur évolution professionnelle et sont sujets à des préjugés complètement infondés. Cette situation n'est rien d'autre que de la discrimination, et les patrons doivent être conscients du problème, et essayer d'intégrer au mieux des seniors dans leurs groupes , afin de créer un environnement de travail inclusif et de diversifier leur masse salariale et profiter des avantages que chacun peut apporter.

Il faut d'ailleurs prendre conscience que les seniors ont vu naître la tech, et que beaucoup d'entre eux ont évolué en même temps qu'elle. Aujourd'hui, beaucoup de quinquagénaires et plus prennent beaucoup de plaisir à se tenir informés des dernières évolutions et à faire de la veille pour rester compétitif sur le marché.

Profil 3 : les personnes en situation de handicap

À l'instar du senior, la personne handicapée a parfaitement sa place dans le domaine de la tech. Bien sûr, cela dépend grandement du type de handicap, mais même si cela peut représenter un défi, les personnes en situation de handicap ont généralement beaucoup de ressources pour adapter la situation en fonction de leurs problématiques.

L'objectif d'une entreprise est alors de créer un lieu de travail inclusif, qui s'adapte à tout le monde, et qui favorise l'égalité des chances pour tous les travailleurs handicapés.

Aujourd'hui, il existe une multitude de technologies d'assistance qui peuvent accompagner la personne handicapée dans son quotidien et l'aider à accomplir ses tâches efficacement. On peut parler des logiciels de synthèse vocale, ou encore des outils de transcription en réel, mais les solutions sont nombreuses pour ôter les barrières du handicap.

Beaucoup d'employeurs mettent également en place des politiques pour faciliter l'adaptation du travailleur handicapé à son lieu de travail. Cela passe par l'accessibilité des locaux, la flexibilité des horaires...

Ce qui est important de savoir, c'est que les travailleurs en situation de handicap, comme les seniors, ont leurs compétences à offrir à l'ensemble de l'équipe. Un employeur doit chercher à avoir de la diversité dans son personnel, afin que chacun puisse donner le meilleur de lui-même, quelle que soit la situation.

Pour développer une politique inclusive dans une entreprise, le rôle des ressources humaines est essentiel. Il peut déjà être intéressant de faire un premier état des lieux de la diversité actuelle dans l'entreprise, pour connaître les efforts à cibler. Ensuite, le recrutement des nouveaux talents doit remplir certaines conditions :

• Ouvrir le champ des candidatures à tout le monde, et évaluer les CV sans aucun frein ni préjugé. De plus en plus d'entreprises choisissent de lire les candidatures sans regarder la photo, le nom, le sexe ou les origines du candidat. De la même manière, les demandeurs d'emploi décident de ne pas joindre de photo de profil et d'en dire le moins possible sur leurs informations personnelles ;
• Rédiger des offres d'emploi les plus claires et transparentes possible, en évitant les termes biaisés, notamment sur le genre ;
• Choisir d'évaluer les candidatures sur des critères neutres (formation, étude, expériences passées, savoir-faire, savoir-être...).

Mais l'inclusion ne se limite pas au recrutement, et il est aussi important de former les recruteurs et les équipes de management à l'inclusion et à la diversité, afin qu'ils prennent conscience de leurs biais inconscients et qu'ils s'en écartent.

Dans la tech, le succès repose sur la multitude de connaissances et de compétences de l'équipe. Or, rien n'est plus complet que des savoir-faire et des savoir-être qui proviennent de publics variés et complémentaires. Les employeurs doivent donc chercher à embaucher des salariés avec une belle diversité, quel que soit l'âge, le sexe, la culture... L'inclusion en entreprise est alors la clé pour rester compétitif sur le marché.