Dyslexie et accessibilité web pour une expérience plus inclusive

Bien que le digital offre d’immenses possibilités, il ne suffit pas toujours pour garantir une expérience inclusive. L'accessibilité web ne s'arrête pas aux malvoyants, elle doit s'étendre aux individus avec d’autres formes de handicaps, notamment la dyslexie. Comment rendre le web plus accessible aux personnes ayant cet handicap ? Différentes solutions et stratégies peuvent et doivent être mises en place.

Communément reconnue comme "un trouble de la capacité à lire, ou une difficulté à reconnaître et à reproduire le langage écrit", elle impacte un large éventail de personnes, allant des enfants aux adultes dans leur vie professionnelle. Ce trouble ne distingue pas l'intelligence ou le désir d'apprendre, mais se présente comme une barrière à la lecture et à la reconnaissance des lettres et des mots.

Définition de la dyslexie

Sur le plan technique, c'est un trouble d'apprentissage spécifique lié à la lecture qui affecte le langage et est indépendant de toute déficience intellectuelle. Ainsi, elle affecte la façon dont le cerveau traite les informations graphiques. Les personnes atteintes ont souvent des difficultés avec les compétences liées à la lecture, telles que l'orthographe, la prononciation des mots et le déchiffrage des mots.

Manifestation de la dyslexie

Certain symptômes se manifestent fréquemment, bien qu'ils varient d'un individu à l'autre.

Par exemple :

• La phonologie : la dyslexie peut affecter la fluidité, l'automaticité, la vitesse, la compréhension et la prononciation de la lecture et entraîner des complications en écriture.
• La mémoire de travail : la dyslexie peut affecter la mémoire à court terme. Les personnes dyslexiques peuvent éprouver des difficultés à retenir et à traiter des informations et ont souvent du mal à suivre les instructions.
• La vitesse de récupération des données : la dyslexie peut également affecter la mémoire à long terme, ce qui peut rendre difficile pour une personne dyslexique la récupération rapide d'instructions déjà apprises.

Ils peuvent rencontrer des obstacles à interpréter des instructions écrites, ce qui empiète sur leur rendement et leur confiance en soi. Pourtant, avec le bon soutien et une compréhension appropriée du trouble, ils peuvent tout à fait s'épanouir et être productifs dans leur environnement de travail.

Comprendre la dyslexie chez les salariés

Elle peut se manifester par une lenteur à lire, une orthographe peu fiable, des soucis à planifier et à organiser leur travail écrit, ainsi qu'une faible mémorisation sémantique. Autant de problèmes qui peuvent engendrer une baisse de l'efficacité et une mauvaise estime de soi.

Adapter l'environnement de travail

Afin de permettre à un salarié dyslexique de s'épanouir, il est indispensable d'adapter l'environnement de travail à ses besoins.

Les dyslexiques, s'ils ont du mal avec l'écrit, sont souvent dotés d'une excellente capacité d'écoute, qui peut être mise à profit. Il peut s’avérer utile de privilégier les instructions verbales plutôt qu'écrites, de proposer un accompagnement individualisé et de faciliter l'accès à la technologie d'assistance comme un logiciel de lecture, par exemple.

Former et sensibiliser les collaborateurs

Pour instaurer une véritable culture d'inclusion en entreprise, la formation et la sensibilisation de l'ensemble des salariés sont nécessaires. Les collaborateurs doivent aussi comprendre ce qu'est la dyslexie et comment elle affecte la performance. Les préjugés et les malentendus peuvent créer une tension inutile au sein de l'équipe et augmenter le sentiment d'isolement ressenti par le salarié dyslexique.

Le soutien managérial

Le manager doit faire preuve de compassion et de compréhension, veiller à ce que l'employé concerné se sente soutenu et encourager une communication ouverte. Donc, faire régulièrement le point avec ce salarié intéressé, discuter de ses éventuels défis ou préoccupations dans l'environnement de travail et l'aider à trouver des stratégies qui pourraient aider à surmonter ces problèmes est important.

Le web est un espace formidable d'opportunités et d'informations. C'est un droit universel qui devrait être accessible à tous sans discrimination, que ce soit pour les malvoyants, sourds... Cependant, l'accessibilité web pour la dyslexie est encore un défi majeur. Deux codes existent pour optimiser cette accessibilité :

• Universal Design for Learning (UDL) : Application des principes de conception universelle pour créer des contenus accessibles à tous les utilisateurs, y compris ceux avec dyslexie.
• Normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) : Suivre les directives WCAG 2.1 au niveau AA pour garantir que les contenus web sont accessibles.

Règles à respecter pour l'accessibilité numérique pour les dyslexiques

Pour offrir une meilleure expérience numérique aux personnes atteintes de dyslexie, certaines règles essentielles doivent être respectées :

• Choix de la typographie : Utiliser des polices sans sérif comme Verdana, Arial, Tahoma, ou des typographies spécialement conçues pour les dyslexiques comme OpenDyslexic.
• Contraste de couleur et accessibilité : Assurer un contraste élevé entre le texte et son arrière-plan pour améliorer la lisibilité.
• Taille de la Police et Espacement : Adapter la taille du caractère et l'espacement des lettres (kerning) et des mots pour faciliter la lecture.
• Configuration de l'interligne : Plus l'espace entre les lignes de texte est large, plus l'assimilation est facilitée. Des longueurs de ligne entre 60 et 70 caractères sont généralement recommandées.
• Éviter la surcharge d’informations : Offrir un environnement clair, sans ambiguïtés, et de tournures de phrases simples pour minimiser la surcharge cognitive.

Navigation pour les dyslexiques

La navigation sur un site internet peut représenter un vrai défi lorsque les sites ne sont pas adaptés à tous les publics. Plusieurs aspects doivent être étudiés :

• Le recours à un fil d’Ariane est crucial pour aider les utilisateurs à se retrouver dans leur navigation.
• Minimiser ou permettre de désactiver les animations et les mouvements excessifs qui peuvent distraire ou déclencher des contraintes de concentration.
• Utiliser un langage clair et des phrases simples pour minimiser la surcharge cognitive.
• Intégrer des aides visuelles et des résumés pour soutenir la compréhensibilité du texte.
• Mener des tests d'accessibilité avec des utilisateurs ayant des difficultés pour évaluer l'efficacité des mesures d'accessibilité web adaptées à la dyslexie.

Une accessibilité digitale bien pensée n'est pas seulement bénéfique pour les personnes atteintes de dyslexie, mais pour tous les utilisateurs. C'est une responsabilité collective qui nécessite l'implication des concepteurs, développeurs, gestionnaires de projet et de toutes les parties prenantes d'un projet digital.

Avec la dyslexie affectant une frange significative de la population, il est impératif que le monde digital soit plus inclusif. Cela passe donc par une compréhension approfondie et une conception web consciente des défis qu'ils affrontent tous les jours.

Actuellement, l'intelligence artificielle (IA) joue un rôle majeur dans de nombreux domaines, y compris celui de l'éducation. Par ailleurs, cela s'avère être particulièrement vrai pour offrir un soutien aux personnes éprouvant des contraintes dans l'assimilation de textes et d'écriture. En outre, la convergence entre la dyslexie et l'IA ouvre des horizons nouveaux et prometteurs pour surmonter les défis posés par ce trouble.

Comment l'IA est-elle appliquée pour aider les personnes dyslexiques ?

L’IA est utilisée pour la transcription instantanée de texte en utilisant des technologies comme la reconnaissance vocale pour convertir la parole en écrit, permettant de mieux suivre les cours ou les réunions sans se fier uniquement à la lecture. Par ailleurs, les outils de synthèse vocale qui transforment le texte écrit en parole aident les utilisateurs à comprendre l'écrit sans le lire traditionnellement,

De plus, l'IA a permis l'émergence d'applications de prédiction du texte. Ces outils intuitifs sont en mesure d'anticiper ce que l'utilisateur est susceptible de taper ensuite, ce qui peut aider considérablement à améliorer la vitesse et la précision de la frappe des personnes dyslexiques. Il existe aussi des correcteurs orthographiques intelligents qui comprennent le contexte d'une phrase pour proposer des corrections plus précises que les correcteurs orthographiques traditionnels.

Quelles sont les promesses de l'IA pour l'avenir de la dyslexie ?

Grâce à son pouvoir d'apprentissage machine, l'IA a la capacité non seulement de fournir des solutions actuelles, mais aussi d'apporter des innovations futures pour aider les personnes dyslexiques. Le recours à l'IA pour fournir un enseignement personnalisé est un excellent exemple de cette possibilité future.

Imaginez un système soutenu par l'IA qui peut reconnaître les besoins uniques d'un individu dyslexique et y répondre avec une approche pédagogique adaptée. Par ailleurs, un tel système pourrait adapter le contenu d'apprentissage, proposer des défis de niveau approprié, et fournir des feedbacks responsables sur la progression et les zones d'améliorations. Cette possibilité n'est pas de la science-fiction, mais une réalité proche grâce à l'IA.

Des modèles de machine learning pourraient aussi permettre d’identifier les schémas et les défis spécifiques dans le processus d'apprentissage des personnes avec des troubles de lecture, permettant de développer des stratégies d'enseignement ciblées.

Des plateformes éducatives dynamiques qui ajustent automatiquement le contenu pourraient voir le jour pour aider à différents niveaux, la taille de caractère, le contraste, et l'espacement selon les préférences de l'utilisateur pour optimiser la lisibilité et la compréhension.

Un acteur majeur de ce domaine est FACIL'iti, une entreprise innovante qui cherche à rendre le monde digital plus accessible à tous.

FACIL'iti et l'application MYdys

L'entreprise FACIL'iti, pionnière dans les solutions d'inclusion numérique, a lancé une application révolutionnaire, MYdys. Cette application est donc conçue pour améliorer l'expérience digitale des individus aux prises avec des défis dans le traitement des caractères.

L'originalité de MYdys réside dans sa capacité à scanner du texte et à le rendre plus lisible pour l'utilisateur. Elle propose donc un assortiment de fonctions de personnalisation, dont la modification de la taille de l'écrit, de la police, de l'alignement, des couleurs, et bien plus encore. En outre, tous ces paramètres améliorent la lisibilité et visent à adapter le contenu à tous les types de dyslexie.

Des capacités multilingues et des offres flexibles

Outre ses fonctions de personnalisation du message, MYdys propose également une fonction de traduction, capable de traduire de l'écrit scanné en 21 langues différentes. Il existe une version gratuite de l'application, qui permet aux utilisateurs de réaliser 30 scans par mois. Pour ceux qui ont besoin d'une utilisation plus intensive, il y a également une option payante permettant jusqu'à 10 000 scans par mois.

FACIL'iti : Au-delà de l'application

Outre l'application MYdys, FACIL'iti propose également une solution web conçue pour les personnes souffrant de diverses problèmes, comme la vision, la motricité et la cognition. Grâce à cette solution, plus de 550 sites garantissent une expérience de navigation personnalisée à leurs utilisateurs. C'est un outil transformateur qui a un impact significatif selon certaines organisations, en particulier les sites de commerce électronique qui ont noté une amélioration marquée de leur performance depuis son intégration.

Dans l'accessibilité web, la dyslexie doit être intégrée, parce qu'il est nécessaire d'inclure tous les types de publics qui peuvent être amenés à utiliser un site internet. Dans cette optique, il faut penser chaque optimisation avec le plus de précision possible. De nombreuses agences web, comme Lemon Interactive, sont prêtes à accompagner les entreprises dans cette transformation vers l'accessibilité.